家庭突发变故 · 第一个专题
为马来西亚非穆斯林家庭整理的援助查询工具。一次查找公积金、社保、福利、遗产程序、州政府及民間援助。
22 项资源 · 依官方资料核实 · 更新于 2026-08-21
援助资料庫
可搜尋机构、援助名称、申請文件、金额或联络方式。
Semakan Faedah Majikan / Tuntutan Gaji
亡者是受僱人士
視僱傭合約、公司政策及保险而定
先問最后薪金、津贴、未休年假折现、团体人寿/意外保险、公司抚恤金及提名资料
死亡证书、身分证、结婚证、僱傭资料、薪资單、银行资料
沒有法定统一的公司死亡抚恤金；福利以合約、集体协议及公司政策为準
JTKSM 03-8000 8000；jtksm@mohr.gov.my
MRTA / MRTT / MLTA
家庭仍有房贷
依保單条款，可支付全部或部分未償房贷
先致电银行房贷部，確認承保公司、保额、受保人、保單是否有效及理賠文件
死亡证书、贷款帳号、融资Letter of Offer、保單/证书、身分及关系证明
不能假定一定结清全部房贷；共同借款、保额递减、除外責任及欠保费都可能影響理賠
先联络贷款银行；BNMLINK 1-300-88-5465
Portal Semak Kasih
不確定亡者是否有人寿保险或家庭Takaful
免费查询參与業者的未领死亡保障紀录
线上提交后，如有配對只會显示相关業者，再直接向業者办理理賠
申請人帳户资料；亡者ID、死亡证书号碼及清晰的JPN死亡证书档案
只涵蓋參与業者的人寿保险/家庭Takaful；找到紀录不代表理賠必然成立
03-7456 3960；semakkasih@mycoverage.my
Pengeluaran Kematian KWSP
亡者有KWSP存款
领取亡者KWSP存款；无提名且金额較高时可能需遗产文件
到KWSP办理；有提名者按提名還额，无提名者按官方分階段付款及遗产文件規則
KWSP 9KM(AHL)(PA)、死亡证书、申請人ID、银行帳户、关系证明；无提名时可能需遗产文件
提名不等同所有制度的遗产处理方式；非穆斯林提名規則与穆斯林不同
KWSP 03-8922 6000
Bantuan Kematian KWSP
亡者未滿60岁、户内仍有存款，死亡提款于6个月内提出
一次性RM2,500，属KWSP酌情恩恤金，不扣原有存款
在死亡后6个月内先提出死亡提款；符合资格时由KWSP自动評估
与死亡提款相同
属KWSP酌情決定；亡者须未滿60岁且户口仍有存款
KWSP 03-8922 6000
Pencen Penakat
受保人未滿60岁因非工作原因死亡并符合缴费期，或死亡时正在领取Pencen Ilat
一般为假定平均月薪的50%-65%，最低RM550/月；实際按缴费紀录及受养人分配
可先在线作Notis Kematian，或下载Borang 34后到PERKESO櫃檯
Borang 34、Borang A付款资料、死亡证书、结婚证、子女出生证/ID、银行资料及清單要求文件
不是只有工傷死亡才可申請；须符合Skim Keilatan缴费期。子女通常至21岁或结婚；在读可延至首个学位
PERKESO 1-300-22-8000
Faedah Pengurusan Mayat
在Skim Keilatan下，受保僱员因任何原因死亡
实際治丧费或RM3,000，取較低者，须保留收据
与死亡通知/福利一起提交PERKESO，保留所有原始收据
死亡福利申請文件及实際治丧收据
现额度是最高RM3,000，且实際支出低于RM3,000时按实際支出，不是固定RM3,000
PERKESO 1-300-22-8000
Permohonan Pembahagian Pusaka Kecil - Borang A
非穆斯林无遗囑；遗产可为动产、房地产或兩者，總值不超過RM5百萬
取得分配命令、委任管理人、处理轉名或存款；規费按價值0.2%或0.3%
MyLAND开帳户并填Borang A；之后等待Bicara Pusaka及命令
死亡证书、申請人与所有繼承人ID、结婚证、房地产权属/买賣合約、正式土地查冊、門牌稅、银行/車輛/股票等资产文件、債务资料
非穆斯林有遗囑或遗产超過RM5百萬通常走其他程序；处理时間官方指标約4-6个月但可更久
JKPTG 03-8000 8000
Akta Pembahagian 1958 [Akta 300]
非穆斯林无有效遗囑；须注意地域及个案适用性
配偶+子女、父母已故：配偶1/3、子女2/3；三方健在：配偶1/4、子女1/2、父母1/4
先確認是否真的无遗囑、亡者住所及资产所在地，再由有管轄权机关处理
家属关系证明、完整资产負債清單、遗囑查核结果
简化比例只涵蓋常見家庭組合；养子女、非婚生子女、先死亡子女的后代、跨境资产等需法律意見
JBG民事諮询 03-8885 1827
Jabatan Bantuan Guaman (JBG)
马来西亚公民；法律援助代表另受財力及案件種类限制
一般口頭法律諮询登記费RM10；法院代表服务視资格及案件範圍
登記、填財力測試及法定声明、面談；通常3日内处理申請，获批后接受条款并缴费
身分证、收入/財力资料、相关合約、信件、法院文件及遗产资料
RM10口頭諮询适用所有法律問题；诉讼代理只限法定案件種类，遗产案不应預设一定获代理
JBG民事 03-8885 1827；分行目录見官方网站
Permohonan Bantuan Kecemasan kepada Pusat Khidmat YB
通常须证明居住或与該选区有关；实際条件由各服务中心決定
可能是现金、食物篮、轉介信或个案协調；沒有全国统一金额或保证
先用MySPR查国會与州选区，再查Parlimen/州议會或议员官方页取得服务中心资料；递交马来文求助信
身分证、地址证明、死亡证书、子女证件、收入及欠费证明；各中心可另要求文件
议员援助不是全国法定福利，各中心是否有款、名称、金额及文件要求都不同
SPR 03-8892 7200；国會议员名录 https://www.parlimen.gov.my/ahli-dewan.html?uweb=dr
Bantuan Kanak-Kanak (BKK)
照顾18岁以下儿童的低收入家庭，须接受JKM家庭经济及需要評估
6岁及以下RM250/人/月；7-18岁RM200/人/月；每户最高RM1,000/月
可线上預申請；必须在14日内到选定PKMD交文件，否則系统申請可能自动取消
申請人及同住家属ID、子女出生证/MyKid、收入/无收入证明、银行资料、住址及其他JKM要求文件
属需要評估，不是丈夫去世后自动获批；受助人及儿童须符合公民等条件
Talian Kasih 15999；WhatsApp 019-2615999；PKMD目录 https://www.jkm.gov.my/main/directory
Sumbangan Tunai Rahmah (STR) 2026
單親、寡婦或鰥夫有合资格子女；家庭月入RM5,000或以下，并符合其他条件
2026金额依收入及子女人數，家庭全年RM200-RM2,200
MySTR选Kemas Kini，或到HASiL/UTC提交表格与文件
JPN死亡证书、申請人及子女ID/出生证、婚姻状态文件、收入资料
2026申請/更新全年开放，但任何新增资格不追溯补发批准前的款项
HASiL 1-800-88-2747；MOF 03-8882 4565/4566
Sumbangan Asas Rahmah (SARA) 2026
STR 2026获批者；eKasih貧窮/赤貧家庭可获额外SARA
一般家庭SARA全年RM1,200；eKasih家庭另有额外额度，使用MyKad購买核准品项
先確保STR状态获批及eKasih资料正確；到登記商店購买核准品项
主要依STR/eKasih资料；購物使用MyKad
不是可提领现金；实際额度依STR类別及eKasih状态
HASiL 1-800-88-2747；MyKasih 03-7720 1800
Skim Khairat Kematian (SKK) STR 2026
STR 2026已获批的合资格类別；亡者为申請人或表内公民配偶，于2026年死亡
RM1,000现金
在BSN分行以现金申领；须待STR 2026申請结果確定，并在2026年内处理
JPN死亡证书正本/副本、合资格申领者身分证、必要时关系证明
只适用STR 2026已获批及2026年死亡个案；表内非公民配偶死亡不合资格
STR 1-800-88-2747；BSN分行
Pendaftaran eKasih
户主为马来西亚公民、家庭收入低于现行貧窮线，资料完整并经核查
eKasih本身不是现金援助；可作为其他針對貧困家庭计划的资格资料来源
向地方/州ICU執行單位提出登記并接受訪查；使用官方入口查状态
户主及家庭成员资料、收入、地址与其他核实资料
eKasih不是可自行勾选加入的津贴名單，登記不等于自动获得所有补贴，也不一定需要议员推荐
ICU JPM 03-8000 8000；pertanyaan@icu.gov.my
Program Bantuan Ibu Tunggal i-Sejahtera
马来西亚公民、槟城选民、丈夫死亡或離婚、未滿60岁、未再婚，至少一名子女
RM100，每年一次
线上申請并上傳；若未上傳文件，送交縣署或KADUN服务中心
申請人ID、其中一名子女ID及出生证、丈夫死亡证、银行资料、槟城选民查询证明
要在每年6月30日前完成并核实，才可收当年款；每名申請人通常只能选一项i-Sejahtera计划
Unit KEMARA 04-650 5699/5700/5701；WhatsApp 011-5363 5699
Inisiatif MamaKerja
2026州預算有RM5百萬撥款；申請期及最新細則须以官方公告为準
過往版本針對有僱主的在職母親及幼儿照顾負担；2026金额待公告
不要使用2023舊表直接承諾资格；等待2026正式申請页后再更新资料庫
以最新开放公告为準；過往要求包括在職、有僱主、KWSP/LHDN紀录及幼儿资料
2026預算確認计划撥款，但截至核实日未找到完整的2026申請細則
SELangkah https://web.selangkah.my/
Misi Amal Tzu Chi Malaysia
依家庭困難、訪視与个案評估，不分種族宗預；非自动权利
可能提供緊急物资、短期或长期生活关懷，金额不固定
先联络就近据點；志工可能家訪与評估后決定援助方式
身分、家庭、收入、住址、死亡及开支资料；依个案要求
民間援助无法保证幾日内批出，也不应寫成固定金额或固定时效
Tzu Chi 03-6256 3800；info@tzuchi.my
Bantuan Persekolahan / Tabung Kebajikan Sekolah
有在学子女；不同援助的资格不同
Bantuan Awal Persekolahan目前RM150一次性；校内急難基金、餐食及其他支援因校而異
主动約見班主任或HEM；询問BAP、KWAPM、RMT、校内慈善基金、学费或活动费安排
死亡证书、学生证明、家庭收入及欠费/需要证明
BAP是一般年初援助，不能視为丈夫去世专属急難金；校内措施因学校而異
KPM 03-8000 8000；直接联络学校
Skim Keselamatan Sosial Pekerjaan Sendiri (SKSPS)
自僱人士须在事故前已參保；主要保障与自僱工作事故相关
4種投保收入級別，年缴RM157.20-RM592.80；工作事故死亡可有受养人福利
事故发生前完成投保和缴费；透過Prihatin管理
身分、職業/自僱活动及所选投保收入资料
SKSPS主要是自僱工作事故保障，不等于Skim Keilatan對所有自然疾病死亡的24小时保障
PERKESO 1-300-22-8000
SKSSR / i-Saraan
SKSSR供全職或兼職管理家庭的女性；i-Saraan供自僱或无固定收入人士自願存EPF
SKSSR每12个月RM120；i-Saraan政府獎勵为缴款20%，每年最高RM500（依现行条款）
SKSSR一次預缴12个月；i-Saraan可透過KWSP渠道自願缴款
身分、资格及缴款资料
属事前保障，不可在事故发生后追溯投保；i-Saraan獎勵及上限可能按預算調整
PERKESO 1-300-22-8000；KWSP 03-8922 6000
第一个月行动清單
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